1. Generalidades

1.1 Antes de usar nosso site, leia atentamente estes Termos e Condições. Ao registrar uma Conta de Jogador no site, o usuário concorda e confirma seu consentimento com os Termos e Condições estipulados abaixo.

1.2 Se não aceitar esses Termos e Condições, não terá permissão para usar os serviços do Cassino.

1.3 O Cassino se reserva o direito de alterar unilateralmente os Termos e Condições quando houver necessidade, com ou sem notificação ao Jogador. Recomendamos a todos os jogadores que visitem essa página regularmente e verifiquem possíveis atualizações.

1.4 O idioma principal do site do Cassino é o inglês, e quaisquer erros de tradução serão interpretados a favor do Cassino.

2. Quem pode jogar

2.1 O Cassino aceita jogadores somente dos países e regiões geográficas onde o jogo on-line é permitido por lei. É de responsabilidade exclusiva do jogador informar-se sobre as leis e regulamentos de jogos de azar existentes na jurisdição em questão antes de fazer apostas no site.

2.2 O Cassino aceita jogadores estritamente adultos (a idade mínima é 18 anos) e jogadores que tenham atingido a idade especificada pela jurisdição do local de residência do jogador como elegíveis para jogos on-line.

2.3 O Cassino se reserva o direito de solicitar uma prova de idade do jogador e limitar o acesso ao Website ou suspender a Conta de Jogador para os jogadores que não atenderem a esse requisito.

2.4 Os usuários dos seguintes países e seus territórios ("os Países Restritos") não têm permissão para depositar e jogar jogos com dinheiro real: Japão, Chipre, Reino Unido, Portugal, República Tcheca, Geórgia, Ucrânia, Bélgica, Irã, Albânia, Estônia, Israel, Hungria, Jersey, Líbano, Barbados, Espanha, Grécia, Ilhas Cayman, Curaçao, Panamá, República Democrática do Congo, Lituânia, Wallis e Futuna, Ilhas Maurício, Saint Martin (parte francesa), Coreia do Norte, Zimbábue, Jamaica, Cuba, Costa do Marfim, Guadalupe, Angola, Paquistão, República Centro-Africana, Mianmar, Gibraltar, Nicarágua, Mali, República do Congo, República Árabe Síria, Eritreia, Ruanda, Burkina Faso, Sudão do Sul, Etiópia, Líbia, Nova Caledônia, Polinésia Francesa, Iêmen, Somália, Uganda, Sérvia, Iraque, Ilhas Åland, Ilha Norfolk, Letônia, Mongólia, Croácia, Tailândia, Romênia, Hong Kong, Bangladesh, Bulgária, Nigéria, Malásia, Antártica, Tanzânia, Tunísia, Chade, Honduras, Macedônia, Andorra, Trinidad e Tobago, Jordânia, Egito, Guam, Bahamas, Saara Ocidental, Bósnia e Herzegovina, Mônaco, Cingapura, Camboja, El Salvador, Liechtenstein, Território Britânico do Oceano Índico, Fiji, China, Ilha Christmas, Bolívia, Groenlândia, Ilhas Faroe, Palestina, Indonésia, Aruba, Benin, Bermudas, Papua Nova Guiné, Seychelles, Ilhas Geórgia do Sul e Sandwich do Sul, Vietnã, Taiwan, Equador, San Marino, Samoa, Guatemala, Santa Sé (Estado da Cidade do Vaticano), República Democrática Popular do Laos, República Dominicana, Ilhas Cook, Tonga, Guernsey, Vanuatu, Ilhas Virgens, Belize, Montenegro, Omã, São Cristóvão e Nevis, Níger, Gabão, Belarus, Suazilândia, Gana, Dominica, Burundi, Ilha Bouvet, Togo, Ilhas Marianas do Norte, Tokelau, Suriname, Santa Lúcia, Sri Lanka, Zâmbia, Paraguai, Botsuana, Djibuti, Ilha de Man, Saint Pierre e Miquelon, Ilhas Salomão, Ilhas Falkland (Malvinas), Senegal, Camarões, Cabo Verde, Quênia, Quirguistão, Anguila, Tuvalu, Ilhas Cocos (Keeling), Antígua e Barbuda, Guiné, Brunei Darussalam, Bonaire, Tajiquistão, São Tomé e Príncipe, Madagascar, Ilha Heard e Ilhas McDonald, Montserrat, Moçambique, Nepal, Guiana, Guiné-Bissau, Nauru, Ilhas Turks e Caicos, Butão, Namíbia, Ilhas Virgens, Kiribati, Malaui, Guiné Equatorial, Santa Helena, São Bartolomeu, Pitcairn, Ilhas Menores Distantes dos Estados Unidos, Palau, Gâmbia, Niue, Maldivas, Macau, Turcomenistão, Granada, Micronésia, Timor-Leste, Sint Maarten (parte holandesa), Mauritânia, Ilhas Marshall, Comores, Azerbaijão, Argélia, Eslováquia, Armênia, Filipinas, Svalbard e Jan Mayen, Samoa Americana, Polônia, Afeganistão, Moldávia, Coreia do Sul, Marrocos, Costa Rica, Uzbequistão, Venezuela, Turquia, Colômbia, Holanda, Brasil, Porto Rico. O Cassino não pode garantir o processamento bem-sucedido de retiradas ou reembolsos no caso de o jogador violar essa política de Países Restritos.

2.5 Quaisquer bônus não estão disponíveis para jogadores da Suécia, incluindo participação em qualquer tipo de programa promocional, recebimento de recompensas VIP, bem como troca de RCP. Os bônus de depósito não estão disponíveis para os jogadores da Finlândia.

2.6 O Cassino não pode garantir o processamento bem-sucedido de retiradas ou reembolsos em caso de violação da atual política de Limitações de Uso.

3. Disponibilidade de jogos

3.1. Lembre-se de que alguns jogos podem não estar disponíveis em determinadas jurisdições, conforme exigido pelas políticas dos provedores de jogos, que podem mudar de tempos em tempos.

3.2. O uso de VPN para contornar o bloqueio do provedor é estritamente proibido e pode levar ao confisco dos ganhos.

NetEnt

3.3. Restrição absoluta

A Netent não permitirá que os Jogos de Cassino da NetEnt sejam fornecidos a qualquer entidade que opere em qualquer uma das jurisdições abaixo (independentemente de os Jogos de Cassino da NetEnt estarem ou não sendo fornecidos pela entidade naquela jurisdição) sem as licenças apropriadas.

Bélgica, Bulgária, Colômbia, Croácia, República Tcheca, Dinamarca, Estônia, França, Itália, Letônia, Lituânia, México, Portugal, Romênia, Espanha, Suécia, Suíça, Reino Unido, Estados Unidos da América.

3.4. Territórios na lista negra

Os jogos de cassino da NetEnt não podem ser oferecidos nos seguintes territórios:

Afeganistão, Albânia, Argélia, Angola, Austrália, Bahamas, Botsuana, Bélgica, Bulgária, Colômbia, Croácia, República Tcheca, Dinamarca, Estônia, Equador, Etiópia, França, Gana, Guiana, Hong Kong, Itália, Irã, Iraque, Israel, Kuwait, Letônia, Lituânia, México, Namíbia, Nicarágua, Coreia do Norte, Paquistão, Panamá, Filipinas, Portugal, Romênia, Cingapura, Espanha, Suécia, Suíça, Sudão, Síria, Taiwan, Trinidad e Tobago, Tunísia, Uganda, Reino Unido, Estados Unidos da América, Iêmen, Zimbábue.

3.5. Territórios de jogos de marca na lista negra

Os seguintes jogos da marca NetEnt têm algumas restrições adicionais, além dos Territórios na Lista Negra definidos acima:

3.5.1 Além das jurisdições estabelecidas no Parágrafo 3.4, o vídeo caça-níqueis Planet of the Apes não pode ser oferecido nos seguintes territórios:

Azerbaijão, China, Índia, Malásia, Qatar, Rússia, Tailândia, Turquia e Ucrânia.

3.5.2 Além das jurisdições estabelecidas no Parágrafo 3.4, o Vídeo Caça-níqueis Vikings não deve ser oferecido nas seguintes jurisdições:

Azerbaijão, Camboja, Canadá, China, França, Índia, Indonésia, Laos, Malásia, Myanmar, Papua Nova Guiné, Qatar, Rússia, Coreia do Sul, Tailândia, Turquia, Ucrânia, Estados Unidos da América.

3.5.3. Além das jurisdições estabelecidas no Parágrafo 3.4, o Vídeo Caça-níqueis Narcos não deve ser oferecido nos seguintes territórios:

Indonésia, Coreia do Sul.

3.5.4 Além das jurisdições estabelecidas no Parágrafo 3.4, o Vídeo Caça-níqueis Street Fighter não deve ser oferecido nos seguintes territórios:

Anguilla, Antígua e Barbuda, Argentina, Aruba, Barbados, Bahamas, Belize, Bermuda, Bolívia, Bonaire, Brasil, Ilhas Virgens Britânicas, Canadá, Ilhas Cayman, China, Chile, Ilha Clipperton, Colômbia, Costa Rica, Cuba, Curaçao, Dominica, República Dominicana, El Salvador, Groenlândia, Granada, Guadalupe, Guatemala, Guiana, Haiti, Honduras, Jamaica, Japão, Martinica, México, Montserrat, Ilha Navassa, Paraguai, Peru, Porto Rico, Saba, São Bartolomeu, Santo Eustáquio, São Cristóvão e Névis, Santa Lúcia, São Martinho, São Pedro e Miquelão, São Vicente e Granadinas, Coreia do Sul, Suriname, Ilhas Turcas e Caicos, Estados Unidos da América, Uruguai, Ilhas Virgens Americanas, Venezuela.

3.5.5 Além das jurisdições estabelecidas no Parágrafo 3.4, o Vídeo Caça-níqueis Fashion TV não deve ser oferecido nos seguintes territórios:

Cuba, Jordânia, Turquia, Arábia Saudita.

3.6. O Universal Monsters (Drácula, Creature from the Black Lagoon, Phantoms Curse e The Invisible Man) só pode ser jogado nos seguintes territórios:

Andorra, Áustria, Armênia, Azerbaijão, Bielorrússia, Bósnia e Herzegovina, Chipre, Finlândia, Geórgia, Alemanha, Grécia, Hungria, Islândia, Irlanda, Liechtenstein, Luxemburgo, Malta, Moldávia, Mônaco, Montenegro, Holanda, Macedônia do Norte, Noruega, Polônia, Rússia, San Marino, Sérvia, Eslováquia, Eslovênia, Turquia e Ucrânia.

Outros provedores

3.7. Os jogadores do Canadá não são elegíveis para jogar os jogos da NYX.

3.8. Os jogadores da Suécia não são elegíveis para jogar os jogos da Play'n GO e da Pragmatic.

3.9. Os jogadores da Suíça e da Alemanha não são elegíveis para jogar os jogos da Play'n GO.

3.10. Os jogadores dos seguintes países não são elegíveis para jogar os jogos da Microgaming: EUA, Cingapura, Itália, Dinamarca, África do Sul, França, Reino Unido, Espanha, Bélgica, Austrália, Taiwan, Filipinas.

3.11. Os jogadores da Austrália, Áustria, Estônia, Grécia e EUA não são elegíveis para jogar os jogos da Amatic.

4. Moedas disponíveis.

4.1 Aceitamos pagamentos feitos em EUR, USD, RUB, NOK, AUD, NZD, CAD, PLN, BRL, JPY, BTC, ETH, LTC, BCH, DOG, USDT.

4.2 O jogador está ciente da possível alteração da taxa de câmbio do Bitcoin, dependendo do valor de mercado. É impossível trocar Bitcoins por qualquer outra moeda (USD ou EUR).

5. Taxas e impostos

5.1. O jogador é o único responsável por declarar e contabilizar quaisquer impostos aplicáveis a ele de acordo com as leis relevantes para sua participação em jogos de azar, incluindo quaisquer ganhos que ele receba do Cassino.

6. Regras do Jogo

6.1 O jogador confirma que conhece e entende as regras dos jogos oferecidos pelo site. Fica a critério do jogador conhecer a porcentagem de pagamento de cada jogo.

7. Isenção de responsabilidade

7.1 O jogador está completamente ciente do fato de que, ao apostar no site, ele assume o risco de perder dinheiro. A Empresa não é responsável por nenhum possível dano financeiro decorrente do uso do site.

7.2 A Empresa está tomando medidas eficazes para proteger os dados privados do jogador contra qualquer uso não autorizado e está disponibilizando-os apenas para as partes envolvidas no fornecimento de serviços de jogos de azar por meio do site. Não obstante, a Empresa não é responsável pela forma como as informações são tratadas por terceiros, por exemplo, provedores de software de terceiros ou afiliados. O tratamento dos dados privados do jogador por essas partes está sujeito aos termos e condições dessas partes, se houver.

7.3 A Empresa não se responsabiliza por defeitos de hardware ou software, conexão deficiente com a Internet e outros problemas técnicos que tenham ocorrido por parte do jogador.

7.4 No caso improvável de uma aposta ser confirmada ou de um pagamento ser efetuado por nós por engano, a Empresa se reserva o direito de cancelar todas as apostas aceitas que contenham tal erro ou de corrigir o erro, liquidando novamente todas as apostas nos termos corretos que deveriam estar disponíveis no momento em que a aposta foi feita na ausência do erro.

7.5 Se o Cassino creditar erroneamente na sua Conta de Jogo um bônus ou ganhos que não lhe pertençam, seja devido a um problema técnico, erro nas tabelas de pagamento, erro humano ou outro, o valor e/ou os ganhos de tal bônus permanecerão como propriedade do Cassino e serão deduzidos da sua Conta de Jogo. Caso tenha retirado fundos que não lhe pertençam antes de tomarmos conhecimento do erro, o valor pago erroneamente (sem prejuízo de outros recursos e ações que possam estar disponíveis por lei) constituirá uma dívida sua para conosco. No caso de um crédito incorreto, o usuário é obrigado a nos notificar imediatamente por e-mail.

7.6 O Cassino, seus diretores, funcionários, parceiros, prestadores de serviços:

não garantem que o software ou o site seja/seja adequado ao seu propósito;

não garantem que o software e o site estejam livres de erros;

não garantem que o Site e/ou os Jogos estarão acessíveis sem interrupções;

não serão responsáveis por quaisquer perdas, custos, despesas ou danos, sejam eles diretos, indiretos, especiais, consequenciais, incidentais ou de outra natureza, decorrentes do uso do Site ou da participação do Jogador nos Jogos.

7.7 O Jogador concorda em indenizar totalmente e isentar de responsabilidade o Cassino, seus diretores, funcionários, parceiros e prestadores de serviços por qualquer custo, despesa, perda, danos, reivindicações e responsabilidades, independentemente da causa, que possam surgir em relação ao uso do Site pelo Jogador ou à sua participação nos Jogos.

7.8 Você reconhece que o Cassino será o responsável pela decisão final sobre se você violou as regras, termos ou condições do Cassino de uma maneira que resulte em sua suspensão ou impedimento permanente de participação em nosso site.

8. Uso da Conta do Jogador

8.1 Cada jogador tem permissão para criar apenas uma (1) conta pessoal por endereço residencial, residência, endereço IP ou PC. A criação de várias Contas de Jogador por um único jogador pode levar, a critério exclusivo do Cassino, ao encerramento de todas essas contas e ao cancelamento de todos os pagamentos feitos ao jogador. O jogador não deverá fornecer acesso à sua conta de usuário ou permitir o uso do site a terceiros, incluindo, mas não se limitando a, menores de idade.

8.2 Além disso, quaisquer retornos, ganhos ou bônus que o jogador tenha recebido ou acumulado durante o período em que a conta duplicada estava ativa serão perdidos e poderão ser recuperados pelo Cassino. O Jogador devolverá ao Cassino, quando solicitado, quaisquer fundos que tenham sido retirados da Conta Duplicada.

8.3 O site pode ser usado exclusivamente para fins pessoais e não deve ser usado para qualquer tipo de lucro comercial.

8.4 Reservamo-nos o direito de fazer uma ligação telefônica para o número fornecido na sua conta de usuário, o que, a nosso critério, pode ser uma parte necessária do procedimento KYC. Os saques poderão ser cancelados até que a conta seja totalmente verificada. Envidaremos esforços razoáveis para tentar contatá-lo com relação à retirada dos fundos, mas se não conseguirmos entrar em contato com você (por e-mail ou telefone) em duas (2) semanas a partir da data da solicitação de retirada, sua conta será bloqueada por não ter sido aprovada no procedimento KYC.

9. Política antifraude

9.1 A Empresa tem uma política antifraude rigorosa. Se o jogador for suspeito de ações fraudulentas, incluindo, mas não se limitando a

participação em qualquer tipo de conluio com outros jogadores

desenvolvimento e uso de estratégias que visem a ganhos infiéis

ações fraudulentas contra outros cassinos on-line ou provedores de pagamento

transações de estorno com um cartão de crédito ou negação de alguns pagamentos feitos,

outros tipos de trapaça

fornecimento de documentos falsos

criação de duas ou mais contas

ou for conhecido por ter falido no país de sua residência, a Empresa se reserva o direito de encerrar a Conta de Jogador e suspender e/ou cancelar todos os pagamentos ao jogador. Essa decisão fica a critério exclusivo da Empresa e o Jogador não será notificado ou informado sobre os motivos de tais ações. A Empresa também se reserva o direito e pode ser obrigada a informar os órgãos reguladores aplicáveis sobre as ações fraudulentas realizadas pelo jogador.

9.2 O Cassino se reserva o direito de encerrar a Conta de Membro do Jogador e de reembolsar ao Jogador o saldo da Conta, sujeito à dedução das taxas de retirada relevantes, a critério absoluto do Cassino e sem qualquer obrigação de declarar uma razão ou dar aviso prévio.

9.3 O Cassino tem tolerância zero com relação ao jogo com vantagem. Qualquer jogador que tentar obter vantagem das ofertas de boas-vindas do cassino ou de outras promoções concorda que a Empresa se reserva o direito de anular os bônus e quaisquer ganhos provenientes de tais bônus, por motivos de:

uso de cartões roubados;

estornos;

criação de mais de uma conta para obter vantagens das promoções do cassino;

fornecimento de dados de registro incorretos;

fornecimento de documentos falsos;

quaisquer outras ações que possam prejudicar o Cassino;

jogo de roleta de baixo risco em que o jogador aposta valores iguais para preto/vermelho ou par/ímpar, cobrindo 25 ou mais dos 37 números da mesa. (Fazer apostas no preto/vermelho cobre apenas 36 dos 37 números possíveis).

9.4 O cassino se reserva o direito de reter pagamentos, se houver suspeita ou evidência de manipulação do sistema do cassino. Serão feitas acusações criminais contra qualquer usuário ou outra(s) pessoa(s) que tenha(m) manipulado o sistema do cassino ou tentado fazê-lo. O cassino se reserva o direito de encerrar e/ou alterar quaisquer jogos ou eventos oferecidos no site.

9.5 Caso o usuário tome conhecimento de possíveis erros ou incompletudes no software, ele concorda em abster-se de tirar proveito deles. Além disso, o usuário concorda em relatar qualquer erro ou incompletude imediatamente ao Cassino. Caso o usuário não cumpra as obrigações estabelecidas nesta cláusula, o Cassino terá o direito de compensação total por todos os custos relacionados ao erro ou à incompletude, incluindo quaisquer custos incorridos em associação com o respectivo erro/incompletude e a falha na notificação pelo usuário.

9.6 Qualquer depósito deve ser apostado uma vez (o jogador deve fazer apostas uma vez do valor do depósito) antes que o saque dos fundos relacionados a esse depósito esteja disponível. Caso vários depósitos tenham sido feitos sem atividade de jogo, o jogador deverá apostar o valor total desses depósitos antes do saque. Se um jogador for suspeito de lavagem de dinheiro ou outras ações fraudulentas, o cassino tem o direito de solicitar que os depósitos sejam apostados pelo menos três vezes.

9.7 Para verificar a conta do jogador, a gerência do cassino exige documentos (identidade, sistemas de pagamento, contas de serviços públicos, etc.) em alfabeto latino ou cirílico. No caso de o jogador não ter a oportunidade de fornecer documentos nos alfabetos acima mencionados, o cassino se reserva o direito de exigir uma verificação por vídeo em que o jogador mostre seus documentos.

9.8 O cassino não é uma instituição financeira e, portanto, não deve ser tratado como tal. Sua conta não terá juros e nenhum serviço de conversão ou troca (incluindo troca fiat-crypto) será oferecido a qualquer momento.

10. Depósito

10.1 Entre em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail [email protected] para obter informações sobre os métodos de pagamento mais favoráveis para o seu país de residência.

10.2 A Empresa não aceita pagamentos de terceiros. Você deve fazer depósitos somente de uma conta bancária, cartões bancários, carteiras eletrônicas ou outros métodos de pagamento registrados em seu próprio nome. Se, durante as verificações de segurança, determinarmos que você violou essa condição, seus ganhos serão confiscados e o depósito original será devolvido ao proprietário da conta de pagamento. A Empresa não é responsável pela perda de fundos depositados em contas de terceiros.

10.3 Observe que o valor mínimo do depósito é de 20 euros ou equivalente. O valor máximo do depósito depende do método de pagamento que você decidir usar e aparecerá ao escolher o método de pagamento.

10.4 Observe que, devido à natureza das criptomoedas, os limites de depósito não podem ser aplicados aos depósitos feitos por meio do sistema de pagamento da CoinsPaid. Se quiser limitar suas apostas no cassino, use qualquer outra opção disponível.

11. Política de saque

11.1 O valor mínimo de saque da conta de jogo é de 20 EUR/USD (200 NOK, 30 CAD/AUD/NZD, 90 PLN, 1500 RUB, 2400 JPY; 140 BRL; 0.00043 BTC; 0.007 ETH, 0.066 LTC; 0.017 BCH; 40 DOG; 20 USDT). O valor máximo disponível para saque depende do método de pagamento escolhido e será exibido ao escolher o método de pagamento. Se o valor solicitado de saque exceder o limite de um sistema de pagamento específico, o valor será sacado em parcelas.

11.2 O Cassino se reserva o direito de verificar sua identidade antes de processar os pagamentos e de reter qualquer reembolso ou saque pelo tempo necessário para verificar sua identidade. Caso forneça Dados Pessoais falsos ou incompletos, o saque poderá ser recusado e a Conta de Jogador encerrada, o que lhe será informado por e-mail. O Cassino poderá ser solicitado a relatar as ações do jogador aos órgãos reguladores aplicáveis.

11.3 Os jogadores são obrigados a fornecer ao cassino todos os documentos solicitados dentro dos prazos especificados. Tais documentos podem incluir, mas não estão limitados a, detalhes do passaporte, cartões de identificação, documentos que confirmem o local de residência, bem como declarações que confirmem a origem dos fundos, diferentes tipos de selfies.

Caso um jogador se recuse a fornecer os documentos solicitados ou se forem encontradas inconsistências entre os documentos fornecidos e a realidade, o cassino se reserva o direito de fechar a conta do jogador e confiscar os fundos da conta.

Os jogadores assumem a responsabilidade pela exatidão dos documentos fornecidos e concordam que o cassino tem o direito de verificar sua autenticidade a qualquer momento.

A decisão de encerrar a conta e confiscar os fundos em caso de discrepâncias é final e não está sujeita a apelação.

11.4 O site aceita pagamentos via Transferência de Crédito Original (OCT) da Visa e via Transferência de Pagamento da Mastercard. Os requisitos adicionais são que o respectivo cartão de crédito não seja um cartão de crédito corporativo e que o cartão seja emitido em um país compatível.

11.5 Observe que, mesmo para os países suportados, o Cassino não é capaz de garantir o processamento bem-sucedido de pagamentos com cartão de crédito em todos os casos, uma vez que os bancos que emitem cartões de crédito podem bloquear ou rejeitar tais transações a seu próprio critério.

11.6 O Cassino se reserva o direito de transferir fundos de uma forma diferente do método de pagamento especificado pelo Jogador, se tal necessidade ocorrer.

11.7 Os pedidos de saque são processados de 0 a 24 horas, dependendo do método de pagamento escolhido, mas, por favor, tenha em mente que algumas carteiras eletrônicas levam até 1 dia para processar o pedido de saque.

11.8 O limite máximo de saque do bônus de rodadas grátis de inscrição é de 50 EUR/USD (500 NOK, 75 CAD/AUD/NZD, 200 PLN, 3.750, 300 BRL;).

11.9 Os ganhos do Mystery Drops não são jackpots progressivos e não estão sujeitos a um saque total único. Os ganhos do Mystery Drops têm um limite de retirada diário de 2.500 EUR/USD (ou equivalente em moeda fiduciária) e um limite de retirada mensal de 12.000 EUR/USD (ou equivalente em moeda fiduciária).

11.10 O limite de saque semanal é de 3.000 EUR/USD ou seu equivalente em outras moedas, inclusive BTC. O limite mensal é de 15.000 EUR/USD ou seu equivalente em outras moedas, inclusive BTC. Todos os prêmios de jackpot progressivo serão pagos integralmente.

11.11 Para membros do clube VIP, o limite de saque semanal é de 5.000 EUR/USD ou o equivalente em outras moedas, inclusive BTC. O limite mensal é de 20.000 EUR/USD ou seu equivalente em outras moedas, inclusive BTC. Todos os prêmios de jackpot progressivo serão pagos integralmente.

11.12 Se a soma total do depósito do jogador for superior a 15.000 EUR/USD vitalícios, o limite de saque semanal será de 7.500 EUR/USD ou seu equivalente em outras moedas, inclusive BTC. O limite mensal é de 30.000 EUR/USD ou seu equivalente em outras moedas, inclusive BTC.

11.13 Se você tiver depositado por meio de cartão de crédito ou débito e o valor do saque for igual ou inferior ao valor depositado, reservamo-nos o direito de pagar o valor do saque de volta ao cartão de crédito ou débito. Se o valor exceder o valor depositado, o valor excedente será pago por meio de um dos métodos de pagamento alternativos.

11.14 Caso seja necessário verificar a identidade do jogador antes de processar os pagamentos, o saque poderá ser retido por até 72 horas. Em caso de fornecimento de dados pessoais falsos, o Cassino se reserva o direito de cancelar todas as apostas e ganhos, bem como encerrar a conta do usuário. O jogador será informado disso por e-mail.

11.15 Observe que a moeda operacional interna do site é o euro. Devido a esse fato, no caso de transações em outras moedas, o valor deduzido do seu cartão de crédito pode ser insignificantemente maior do que o exibido no momento da transação devido a conversões de moeda por parte do seu banco e/ou do sistema de processamento de pagamentos do Cassino. Você não poderá solicitar uma transferência bancária para pagamentos em dólares americanos. Todos os pagamentos por transferência bancária são processados, em princípio, dentro de 3 (três) dias úteis bancários.

11.16 O usuário reconhece que os saques por meio de transferências bancárias podem, em casos excepcionais, estar sujeitos a cobranças adicionais por parte dos bancos intermediários. Essas taxas estão fora da influência do Cassino e, em nossa experiência, são limitadas ao equivalente a EUR 16.

11.17 Por favor, tenha em mente que o Cassino não é uma instituição financeira. Portanto, sua conta não terá juros e nenhum serviço de conversão ou troca será oferecido em nenhum momento.

11.18 Todos os custos que possam ocorrer no procedimento de reembolso são de responsabilidade do jogador.

12. Contas inativas

12.1 Uma Conta inativa é uma Conta de Jogador na qual o jogador não tenha feito login ou logout por 12 (doze) meses consecutivos. Se a sua Conta de Jogo for considerada inativa, o Cassino se reserva o direito de cobrar uma taxa administrativa mensal de 25 EUR ou o equivalente em outra moeda (ou o saldo atual da sua Conta de Jogo, se for menor), desde que o saldo da sua Conta de Jogo permaneça positivo.

12.2 Você autoriza o Casino a debitar essa taxa da sua Conta de Jogo no início do mês seguinte ao dia em que a sua Conta de Jogo for considerada inativa e no início de cada mês subsequente em que a sua Conta de Jogo permanecer inativa. O Casino deixará de deduzir a taxa se o saldo da conta for zero ou se a conta for reativada.

13. Período de Expiração

Você concorda que qualquer reclamação e/ou causa de ação decorrente ou relacionada a estes Termos e Condições ou a um serviço prestado pelo Cassino deve ser apresentada dentro de um (1) ano após o surgimento de tal reclamação ou causa de ação.

14. Política de Reembolso

14.1 Um pedido de reembolso só será considerado se for solicitado dentro das primeiras vinte e quatro (24) horas da suposta transação ou dentro de trinta (30) dias corridos se o Jogador alegar que outro indivíduo acessou sua Conta de Jogo

14.2 Se você tiver depositado fundos em sua conta com um Cartão de Crédito, reservamo-nos o direito de pagar todos os pedidos de saque até o valor total depositado como reembolso das compras que você tiver feito. Se seus saques excederem o valor total depositado, qualquer valor excedente lhe será pago por meio de um de nossos métodos alternativos disponíveis.

14.3 Antes do processamento de um reembolso, todos os bônus e ganhos do seu saldo serão deduzidos antes do cálculo do valor a ser reembolsado.

14.4 Caso algum depósito/saque com cartão de crédito seja considerado de risco inaceitável por motivos legais ou de segurança, seja por nossos processadores de pagamento ou pelo Cassino, iniciaremos o reembolso de todas essas transações para o cartão de crédito e notificaremos todas as autoridades e partes apropriadas.

15. Reclamações

15.1 As reclamações são tratadas no departamento de suporte e encaminhadas para a organização do Cassino, caso a equipe de suporte não resolva o caso imediatamente. O usuário será informado sobre a situação da reclamação em um nível razoável.

15.2 O Cassino deverá reconhecer uma reclamação iniciada apenas pelo titular da conta. É proibido e, portanto, o usuário não poderá ceder, transferir, entregar ou vender sua reclamação a terceiros.

15.3 O Cassino rejeitará a reclamação se o assunto for entregue para ser conduzido por terceiros e não pelo titular original da conta.

15.4 No caso de qualquer disputa, o usuário concorda que os logs e registros do servidor atuarão como a autoridade final na determinação do resultado de qualquer reclamação. Você concorda que, no caso improvável de uma discordância entre o resultado que aparece na sua tela e o servidor do jogo, o resultado que foi registrado no servidor do jogo prevalecerá, e você reconhece e concorda que nossos registros serão a autoridade final para determinar os termos e as circunstâncias da sua participação na atividade de jogo on-line relevante e os resultados dessa participação.

15.5 Quando desejarmos entrar em contato com você a respeito de tal disputa, faremos isso usando qualquer um dos detalhes de contato fornecidos em sua Conta de Jogador.

16. Não transferibilidade

Não poderá ceder, penhorar ou transferir a propriedade, sob qualquer título que seja, de reivindicações decorrentes destes Termos e Condições, do uso do Website ou da participação nos Jogos contra o Casino sem o consentimento do Casino. Essa proibição é concebida como uma cláusula de intransferibilidade de acordo com o artigo 83, parágrafo 3.4 do livro 3 do Código Civil e inclui a transferência de quaisquer ativos de valor de qualquer tipo, incluindo, mas não se limitando à propriedade de contas, ganhos, depósitos, apostas, direitos e/ou reivindicações em conexão com esses ativos, legais, comerciais ou outros. A proibição de tais transferências também inclui, mas não se limita a, oneração, penhor, cessão, usufruto, negociação, corretagem, hipoteca e/ou doação em cooperação com um fiduciário ou qualquer outro terceiro, empresa, pessoa física ou jurídica, entidade de qualquer forma ou maneira.

17. Arbitragem

Todas as disputas que possam surgir entre o usuário e o Cassino, incluindo seus sucessores em título geral ou especial, como resultado destes Termos e Condições ou como resultado de outros acordos e outros atos relacionados a estes Termos e Condições, serão resolvidas exclusivamente por arbitragem no Chipre e de acordo com as Regras de Processo Civil do Chipre.